Premier contact avec le propriétaire

Lors d'un appel téléphonique avec un propriétaire vendeur intéressé à comparer les services de plusieurs courtiers, voici une approche efficace pour un courtier :

Introduction Personnalisée : Commencez par vous présenter brièvement de manière professionnelle. Utilisez un ton chaleureux et accueillant pour établir une connexion dès le départ.

Confirmation de l'Objectif de l'Appel : Assurez-vous de comprendre clairement les besoins et les attentes du propriétaire vendeur. Réitérez l'objectif de l'appel, qui est de lui fournir des informations sur vos services de courtage immobilier.

Mise en Valeur de Votre Expérience et Expertise : Mettez en avant votre expérience et votre expertise en tant que courtier immobilier. Expliquez brièvement votre parcours professionnel, vos réalisations passées et votre connaissance du marché local.

Proposition de Valeur Unique : Identifiez ce qui distingue vos services de ceux des autres courtiers. Mettez en avant vos points forts et ce qui rend votre approche unique, que ce soit votre méthodologie de travail, votre réseau professionnel, ou votre capacité à maximiser la valeur de la propriété du vendeur.

Offre de Collaboration : Exprimez votre intérêt à collaborer avec le propriétaire vendeur pour atteindre ses objectifs. Assurez-lui que vous êtes là pour répondre à toutes ses questions et pour l'accompagner tout au long du processus de vente.

Demande d'Information Supplémentaire : Posez des questions ouvertes pour mieux comprendre les besoins spécifiques du propriétaire vendeur et pour identifier les domaines sur lesquels vous pouvez apporter une valeur ajoutée.

Conclusion de l'Appel : Terminez l'appel en remerciant le propriétaire vendeur pour son temps et en lui proposant de fixer un rendez-vous pour une rencontre en personne ou une consultation plus détaillée si cela est approprié.

En suivant cette approche, le courtier peut établir une relation de confiance avec le propriétaire vendeur et démontrer sa valeur ajoutée dès le premier contact téléphonique.